埼玉県障害障害者交流センター Saitama Social Activities Center for the Disabled 埼玉県障害障害者交流センター Saitama Social Activities Center for the Disabled

文字サイズ

苦情解決体制くじょうかいけつせいど

社会福祉法第しゃかいふくしほうだい82じょうもとづき、社会福祉事業しゃかいふくしじぎょう経営者けいえいしゃには「利用者等りようしゃとうからの苦情くじょう適切てきせつ解決かいけつつとめる義務ぎむ」が位置いちづけられています。

当事業団とうじぎょうだんにおきましても、利用者りようしゃ権利けんり擁護ようごするとともに利用者りようしゃ福祉ふくしサービスを適切てきせつ利用りようできるよう支援しえんするため、施設利用者等しせつりようしゃとうからの苦情くじょう要望ようぼう適切てきせつ対応たいおうする体制たいせいととのえています。

各施設かくしせつ苦情受付担当者くじょううけつけたんとうしゃ苦情解決責任者くじょうかいけつせきにんしゃ配置はいちし、利用者等りようしゃとうからの苦情くじょう解決かいけつはかり、また、法人ほうじん2人ふたり第三者委員だいさんしゃいいん設置せっちすることで社会性しゃかいせい客観性きゃっかんせい確保かくほし、苦情くじょう適切てきせつ解決かいけつつとめています。

苦情受付担当者くじょううけつけたんとうしゃ皆様みなさまからの苦情くじょうけます)
副所長ふくしょちょう かみ 良弘よしひろ

苦情解決責任者くじょうかいけつせきにんしゃ苦情くじょう解決かいけつつとめます)
しょ ちょう 飯野いいの ただし

第三者委員だいさんしゃいいん苦情くじょう解決かいけつについて助言じょげんをいただきます)
関根せきね 和夫様かずおさま / 村尾むらお 泰弘様やすひろさま

アクセス

〒330-8522

さいたま市浦和区大原3-10-1

アクセスマップを見る 送迎バス時刻表

TEL

総合受付
048-834-2222
文化・芸術担当
048-834-2243
スポーツ指導担当
048-834-2248
        

FAX

FAX番号
             
048-834-3333

E-mail

お問い合わせ
info@kouryu.net
文化・芸術担当
culture@kouryu.net
スポーツ指導担当
sports@kouryu.net
ページトップ ページトップ
サイトトップ サイトトップ