わいわい広場第391号　令和5年3月発行 募集 にこにこおんがくかい 他 報告 みぬまわいわい寄席 他 特集 顧客満足度調査結果について 他 今月の予定 にこにこおんがくかい さえおねえさんの優しい歌声と ピアノとサックスの演奏が聞ける60分です 日時　４月29日 土曜日　祝日　午後１時30分から２時30分 場所　ホール 対象　センター利用証をお持ちの方 定員　60名程度　介護者含む　先着順 費用　無料 出演者　歌　深沢さえ ピアノ　ぬまっち サックス　SHUNSEI 申込み　４月８日　土曜日から　定員になり次第終了 問合せ　文化　芸術担当 3月の個人利用できない日 体育館 2日　木曜日　夜間 3日　金曜日　夜間 4日　土曜日　夜間 5日　日曜日　午前　午後 10日　金曜日　夜間 16日　木曜日　夜間 17日　金曜日　夜間 21日　火曜日　午前　午後 23日　木曜日　夜間 24日　金曜日　夜間 30日　木曜日　夜間 31日　金曜日　夜間 STT室 5日　日曜日　午前　午後 31日　金曜日　夜間 プール １日から26日 工事のため使用できません アーチェリー場 12日　日曜日　午後１時から４時 23日　木曜日　午前９時から午後４時 トレーニング室　運動場　ソフトボール場　ゲートボール場 休館日以外はご利用になれます 午前　9時から12時 午後　13時から17時 夜間　17時30分から20時30分 　都合により変更となる場合もございます 　詳しくは　受付または職員にお問い合わせください 特集1 顧客満足度調査結果について 　顧客満足度調査のアンケートにご協力いただきありがとうございました 　回答は５段階で評価していただきました　平均点が高い項目が　①館内の清掃の適切さ　②送迎バスの安全運行　③他者への推薦意向　④職員の態度や言葉遣い　④館内設備の安全性　でした　 一方　低い項目は　①事業内容や参加者決定のプロセスの明確さ　②事業内容の質　③事業内容の豊富さ　③ホームページ内容のわかりやすさ　⑤身体の調子が良くなった　となりました 　今回は２２９名と多数の方にご協力いただきました　アンケート結果や自由記述欄へのご意見を参考にさせて頂き　引き続きよりよいサービス提供に努めてまいります 質問項目　平均 職員の態度 職員の態度や言葉遣い　4.37 職員の傾聴的態度　4.20 職員の適切な判断　4.18 職員への信頼感　4.28 職員の秘密保持　4.13 事業内容 事業内容の豊富さ　3.85 事業内容の質　3.84 事業内容や参加者決定のプロセスの明確さ　3.81 広報　情報提供 ホームページ内容のわかりやすさ　3.85 広報誌内容のわかりやすさ　4.00 パンフレットのわかりやすさ　3.97 館内掲示物のわかりやすさ　3.98 利用情報提供の早さ　3.94 総合受付 利用に関する説明のわかりやすさ　4.12 発券の正確さと早さ　4.06 整理整頓　4.19 設備と環境 館内の清掃の適切さ　4.45 館内の照明の明るさ　4.29 館内温度の適切さ　4.32 館内設備の安全性　4.37 送迎バスの安全運行　4.42 効果 身体の調子が良くなった　3.88 気持ちが明るくなった　4.02 周りの人と触れ合う機会が増えた　4.17 総合 施設全体の満足度　4.30 他者への推薦意向　4.39 特集2 健康チェックコーナーより 腸活について 　最近　便秘についての相談をよく受けます　様々なストレスや運動不足などから便秘になる人が増えているようです 　ここでは腸を元気にする４つの習慣と食材についてご紹介します ①朝起きたらコップ一杯の水を飲む 　水は胃を通過してすぐに大腸まで届きます　寝ている間に休んでいた腸が刺激されると　蠕動運動が促されて便通が良くなります ②朝食をきちんととる 　朝食をとることで　体内時計をリセットし　腸の動きに深く関わる自律神経のバランスを整えることができます ③トイレに行って座る 　食事を食べたあとに起こる大腸の蠕動運動は　朝にいちばん活発になるといわれています　朝には便意がなくても便座に座る習慣をつけ　直腸から出る信号を脳が受け取れるように　数分間は座ってみてください　続けていくと効果が現れるでしょう ④腸に刺激を与える運動を行う 　運動すると腸や腸内細菌が刺激されて活発になると言われています　腸に刺激を与えるための手軽な運動としては　ウォーキングやジョギング　体操　ストレッチ　ヨガなどがお勧めです ◎腸内細菌を整える食材 豆類　ごま　海藻　野菜　魚　キノコ類　イモ類　ヨーグルト　玄米や雑穀など 　ほかにも呼吸法やマッサージ法などがあります　スポーツ指導担当職員による健康小話１月号でも腸についてご紹介しています　詳しくは看護師までお声がけください 参考文献　NHK今日の健康　2023　２月号 募集1 フラワーアレンジメント教室 季節の花のアレンジを行います 日時　4月30日　日曜日　午後１時30分から３時 場所　第１　２研修室 対象　センター利用証をお持ちの方 定員　20名　先着順 費用　1000円 申込み　４月８日　土曜日から　22日　土曜日 問合せ　文化　芸術担当 報告1 みぬまわいわい寄席 　１月22日　日曜日　新春恒例のみぬまわいわい寄席を開催しました 　当日の演目は桂南海さんによる　まんじゅうこわい　春風亭かけ橋さんによる　親子酒　江戸家まねき猫さんによる動物ものまね　昔昔亭桃之助さんによる　妾馬　を演じていただきました 　参加者からは　初めてだったが楽しかった　笑えておもしろかった　また参加したい　など大変好評で　終始笑いに満ちた楽しいひとときを過ごすことができました 報告2 文化・芸術体験イベント 　２月11日　土曜日　祝日に　触れて　学んで　創ってみよう　をテーマに文化施設１階各所で開催しました 　このイベントは　普段　当センターが実施している教室を中心に　気軽に文化芸術活動に触れていただくことを目的としています　当日は　オープニングで　ポッポクラブによるパフォーマンス　アコースティック虹色によるミニコンサート　フラワーアレンジメント　料理　ハンドメイドなどの体験や５団体の協力のもと障害者施設自主製品販売などが行われました　 センターで活動している団体の方の作品も飾られており、盛沢山のイベントとなりました 参加された方からは　とても楽しいひと時でした　次回もよろしくお願いします　楽しみにしています　など多くの感想をいただきました 　感染対策を行いながらの開催でしたが　皆様の笑顔に癒され楽しい１日となりました 　参加された皆さま　関係各団体の皆様　ボランティアの方々　ありがとうございました 報告3 令和４年度第31回交流卓球大会 今大会は県内在住選手対象として開催しました STTの部 　１月15日　日曜日　第31回交流卓球大会　サウンドテーブルテニスの部　を開催しました　感染症対策にも引き続き選手　役員の方にご協力していただき　午前　初　中級者の部　　午後　上級者の部　の二部制での実施となりました　 19名の選手が参加され　小規模の開催にはなりましたが　競技を始めたばかりの方も　長年競技を続けられている方も　笑顔や悔しさなど様々な表情が溢れる大会となりました 一般卓球の部 　１月29日　日曜日　第31回交流卓球大会　一般卓球の部　を開催しました　３年ぶりの開催になりましたが　選手の熱い想いがぶつかり合う迫力ある試合が繰り広げられ　日頃の練習の成果やテクニックが発揮された白熱した大会となりました 　次年度も　白熱した試合がたくさん見られることを心から願っています